De opkomst van de VoIP telefooncentrale

De weg van een fysieke centrale naar een cloud oplossing

Geschreven door:
Willem Graste

Laatste update: 13-11-2025

De fysieke telefooncentrale verdween langzaamt

Nog maar weinig mensen weten wat een echte fysieke telefooncentrale is. Het komt sporadisch voor dat er nog ergens eentje in gebruik is. Deze zal dan aangepast zijn zodat er via het internet gebeld kan worden. Net als de VHS-videoband, MSN en de diskette, zal de fysieke centrale verdwijnen en zullen jongere generaties niet beter weten dan dat je belt via het internet met een VoIP telefooncentrale. Deze draait in de regel in de cloud op een server, maar kan ook fysiek op locatie draaien. Het verschil is dat de omvang verwaarloosbaar is vergeleken met de vroegere telefooncentrales.

Waar komt de term vast nummer vandaan?

De fysieke centrale noemen we zo omdat het een fysieke kast is die in het bedrijfspand aan de muur hangt. De telefoonlijn komt het pand binnen en loopt vervolgens naar de kast toe. Vanuit de kast lopen de lijnen naar de vaste toestellen, elk met hun eigen vaste nummer. Het wordt om die reden een vast toestel of een vast nummer genoemd, het toestel en het nummer zijn gebonden aan de locatie.

Bellen via een internetverbinding

Over een internetverbinding kan je allerlei data verzenden, zo ook spraak. Dit wordt mogelijk gemaakt door SIP (Session Initiation Protocol). Dit is een internationaal protocol waarin is vastgelegd hoe spraak via kleine datapakketjes verzonden dient te worden over een internetverbinding. Hier lees je alles over in ons blog “Wat is SIP?”.

Waarom de fysieke telefooncentrale plaatsmaakte voor VoIP

Met de opkomst van het internet bellen kwam er een einde aan de fysieke telefooncentrale. De spraak via een internetverbinding kan niet verwerkt worden via een fysieke centrale, tenzij je er een aanpassing aan deed. Het was slimmer om direct een VoIP telefooncentrale te gaan gebruiken. Dit is een oplossing die veel compacter is, omdat het een softwarematige oplossing is. De centrale is als het ware een programma dat draait op een server. De server waar je telefonieoplossing draait hoeft niet eens bij je op locatie te staan. Voor wat het waard is, een voordeel van een VoIP centrale is dat het geen ruimte meer in beslag neemt.

Overal bereikbaar met een VoIP telefooncentrale

Wie overstapte naar een VoIP telefooncentrale, merkte inhoudelijk weinig verschil. Je bleef gewoon bellen en bereikbaar op je vaste nummer. Alleen was dat nummer niet langer ‘vast’. Het is niet meer gebonden aan een vaste locatie. Omdat je nu via het internet belt, kan je vanuit overal ter wereld, mits je een internetverbinding hebt, bellen via je VoIP telefooncentrale.

Een VoIP centrale als dienst of koopstructuur?

In de tijd van de fysieke telefooncentrale kocht je de centrale en alle bijbehorende hardware in één keer. Dat was een flinke investering, waarna je de kast in zo’n tien jaar afschreef. Sommige organisaties rekten dat nog vijf jaar op. Daarna was vervanging echt nodig. Iedere paar jaar had je kosten voor onderhoud en updates, en daarnaast betaalde je voor het belverbruik. Met de komst van de VoIP centrale is kopen in vrijwel geen optie meer.

Een VoIP telefooncentrale in een SaaS-model

Met de VoIP telefooncentrale verhuisde telefonie — net als veel andere diensten — naar de cloud. Hierdoor neem je telefonie af als een dienst, beter bekend als Software as a Service (SaaS). Hiermee betaal je een prijs per maand per gebruiker en zijn updates in de prijs inbegrepen. Je telefoniesysteem is makkelijk op en af te schalen en je kan per gebruiker functionaliteiten toekennen. Door dit SaaS-model zijn de investeringskosten nihil ten opzichte van een fysieke centrale.

Het kopen van een VoIP telefooncentrale

Het voorbeeld van telefonie als een dienst, het SaaS-model, heeft betrekking op VoIP telefooncentrales in een public cloud. Er is ook nog een mogelijkheid om je VoIP centrale in een private cloud te laten draaien. Met een private cloud oplossing heb je de keuze om het in een prijs-per-maand model af te nemen of kan je net als vroeger de centrale in één keer afkopen. Met een private cloud kan je vervolgens je VoIP centrale laten draaien op een eigen server of die van je ICT-partner. Een public cloud oplossing draait altijd ergens in een datacenter. Deze optie komt steeds minder vaak voor en is het echt goed zoeken naar een leverancier die dit aanbiedt.

Welke VoIP telefooncentrale past het beste bij jouw organisatie?

Het aanbod van VoIP telefooncentrales en leveranciers is erg groot in Nederland. Dat maakt de keuze niet bepaald makkelijk wanneer jij de taak hebt gekregen om op zoek te gaan naar een nieuwe VoIP telefooncentrale. Welke past het beste bij jouw organisatie, voor de beste prijs? Om je hier een handje bij te helpen hebben we een blog geschreven. Wanneer je die gelezen hebt kan jij op zoek gaan naar de goedkoopste VoIP telefonieoplossing voor jouw organisatie.

Laat je adviseren over de VoIP centrales van LanTel

Door de jaren heen heeft LanTel zichzelf gespecialiseerd in telefonie voor specifieke branches en het MKB. Hierdoor hebben wij verschillende VoIP centrales in ons portfolio onder de namen: LanTel Wave, LanTel Blue en LanTel Teams telefonie. Wij kunnen je daarom altijd een passende oplossing bieden die bij jouw organisatie past. Neem contact op met ons via 078-630 55 55, sales@lantel.nl of vul onderstaand formulier in. Wij adviseren je graag.

Neem contact met mij op

FAQ VoIP telefooncentrale

Wat is een VoIP telefooncentrale?

Wat zijn de voordelen van een VoIP centrale?

Welke VoIP telefooncentrale is het beste?