Klanten geven ons gemiddeld een 8,9

Tevreden met de oplossing?

Zeer tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

Denken mee ongeacht de wensen. Ze weten waarover ze praten. De telefonieoplossing wordt snel en goed ingericht, met fijne uitleg en goede ondersteuning bij vragen.

Wat zijn de verbeterpunten?

n.v.t.

Tevreden met de oplossing?

Zeer tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

Helemaal afgestemd op onze wensen, snelle service en oplossingsgericht.

Wat zijn de verbeterpunten?

Vooralsnog niet

Tevreden met de oplossing?

Zeer tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

Gebruiksvriendelijkheid, het kunnen stroomlijnen op bezetting van de assistentes. Door Lantel heldere en snelle communicatie. Maurice en Peter hebben ons zeer goed geholpen met de implementatie van teleQ

Wat zijn de verbeterpunten?

Geen

Tevreden met de oplossing?

Tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

Ze denken actief mee en ze proberen deze wensen te vertalen in de meest passende oplossing; Laagdrempelig bereikbaar.

Wat zijn de verbeterpunten?

In de aanloop van het proces bleek een keer dat informatie niet intern was gecommuniceerd. Het is goed om hier scherp op te blijven.

Tevreden met de oplossing?

Zeer tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

De kennis inhuis bij Lantel is super, alle vragen worden snel en netjes beantwoord, de implementatie project liep volledig naar wens.

Wat zijn de verbeterpunten?

-

Tevreden met de oplossing?

Zeer tevreden

Wat vind je goed aan LanTel?

Alle medewerkers van LanTel waar we mee hebben samen gewerkt zijn prettig in het contact en proactief. De telefoontoepassing is simpel maar werkt prettig en eenvoudig te implementeren.

Wat zijn de verbeterpunten?

De pop up als iemand belt en je zit in een ander scherm is irritant, spoedoproep ter herkennen met een ander geluid/belsignaal. Edit LanTel: Dankjewel voor de feedback, we gaan ermee aan de slag.