LanTel
Wij hebben een VoIP zakelijk oplossing voor jou
LanTel biedt VoIP zakelijk oplossingen voor elke organisatie ondanks onze focus op telefonie voor huisartsen en telefonie voor scholen. In deze branches verwacht men veel van een telefonieoplossing. Vanuit deze specifieke oplossingen ontwikkelen wij betrouwbare zakelijk VoIP oplossingen voor een optimale bereikbaarheid van elke organisatie.
Wij hebben verschillende VoIP telefooncentrales met de beste standaard functionaliteiten en elk hun onderscheidend vermogen. Of je nu een zakelijk VoIP oplossing zoekt voor een kleine, middelgrote of grote onderneming, wij kunnen je altijd een passende oplossing bieden. Onze oplossingen vind je op onze hosted telefonie pagina.
Specialisatie of niet, onze werkwijze zal altijd hetzelfde zijn. Met een frisse blik kijken we naar jouw organisatie, jouw wensen en de bestaande mogelijkheden. Zo houden wij de focus op wat écht belangrijk is:
- Altijd bereikbaar zijn
- Een hoge spraakkwaliteit
- Efficiënt werken met een oplossing op maat
Een VoIP zakelijk oplossing met handige standaard functionaliteiten
Elke VoIP zakelijk oplossing die wij bieden bevat standaard functionaliteiten die zonder extra kosten te gebruiken zijn. De meest relevante functionaliteiten voor een VoIP zakelijk oplossing voor elke organisatie delen we graag met je.
-
Systeem zekerheid
Al onze oplossingen in de cloud zullen 24/7 operationeel zijn. Wanneer de server niet meer werkt neemt een andere server jouw VoIP zakelijk oplossing over zonder dat jij er iets van merkt. Geheel automatisch.
-
Belgroepen
Maak belgroepen aan, bijvoorbeeld op basis van afdelingen binnen de organisatie. Denk aan alle assistentes, verkoop- of inkoopmedewerkers in één groep. Zodra één van de medewerkers opneemt zal de oproep niet meer overgaan bij de anderen.
-
Keuzemenu’s
Met een keuzemenu is het mogelijk dat bellers kiezen naar welke medewerker of afdeling (belgroep) ze worden doorgeschakeld. Bellers krijgen direct de juiste persoon of afdeling aan de lijn.
-
Belplan
Denk hierbij aan een belschema. Hierin leg je vast hoe jouw organisatie bereikbaar moet zijn. Bepaal het traject door je keuzemenu zodat de beller de juiste persoon aan de lijn krijgt.
Stel tijdsprofielen in voor verschillende momenten van de dag of week. Bijvoorbeeld een profiel voor na sluitingstijd. De beller krijgt te horen dat je gesloten bent en de volgende werkdag om 8:00 bereikbaar bent. Eventueel kun je de mogelijkheid bieden een voicemail in te spreken.
Dit is volledig automatisch in te stellen om fouten te voorkomen.
-
Wachtrijen
Met een wachtrij kun je bellers in de wacht zetten wanneer alle medewerkers bezet zijn. Speel een wachtmuziekje en geef het aantal wachtenden in de rij door.
Bepaal de maximale hoeveelheid bellers in de rij met wachtrijbeperking. Is dit drie, dan krijgt elke vierde beller te horen dat het druk is, en wordt er verzocht later terug te bellen.
Wachtrijbeperking is niet het meest klantvriendelijk. Het is mogelijk om wachtenden in de rij over te laten lopen naar een andere belgroep.
Gratis Ebook: Hosted Telefonie
Ben je op zoek naar een nieuwe VoIP zakelijk oplossing? Download dan dit Ebook. We geven je nuttige informatie die jou helpt bij het vinden van de best passende telefonieoplossing voor jouw organisatie. We vertellen je hoe het Nederlandse telefonielandschap eruit ziet, waar je op moet letten voordat je een nieuwe oplossing aanschaft en welke telefonieoplossingen LanTel jou te beiden heeft, inclusief Teams telefonie.
-
Hosted Wave
Met Hosted Wave kies je voor een uitgebreid zakelijk VoIP kant-en-klaar pakket. Alle functionaliteiten voor een vast bedrag per maand.
vanaf €6 per user / pm- Public cloud
- Vanaf 1 gebruiker
- Kant-en-klaar pakket aan add-ons
- Standaard CRM-integratie
- Rapportages zijn mogelijk
-
Hosted Move
De cloud telefonieoplossing Hosted Move draait in een ‘Private Cloud’. Wanneer goed beveiligde telefonie voor jou belangrijk is.
vanaf €10 per user / pm- Private cloud
- Vanaf 5 gebruikers
- Maatwerk pakket aan add-ons
- Diverse CRM-integraties
- Rapportages zijn mogelijk
-
Hosted Blue
Hosted Blue is één van de betere en uitgebreide oplossingen op de markt van zakelijke telefonie. Dit is telefonie opnieuw uitgevonden.
vanaf €18 per user / pm- Public cloud
- Beweegt met je organisatie mee
- Uitgebreide integratiemogelijkheden
- Belbundels met grote dekking
- Meerdere gebruikers profielen
Maak je VoIP zakelijk oplossing compleet met functionaliteiten op maat
Naast de standaard functionaliteiten kunnen we je VoIP zakelijk oplossing verder op maat inrichten. Met onze CRM-koppeling behaal je tijdswinst en kan je jouw klanten sneller en persoonlijker helpen. Onze vast mobiel integratie zorgt ervoor dat je overal bereikbaar bent voor jouw klanten én maak je mobiel onderdeel van je complete telefonieomgeving.
-
CRM koppeling
Het is mogelijk om je telefonie te koppelen aan je CRM-systeem (klantsysteem). Wij kunnen dit met een groot aantal systemen. Met een koppeling krijg je direct alle gegevens van een bellende klant op je scherm en kan je direct het klantdossier openen. Neem contact op om te controleren of we jouw CRM-systeem kunnen koppelen.
-
Vast mobiel integratie
Met vast mobiel integratie maken wij het mogelijk om je mobiele telefoon onderdeel van je vaste telefonieomgeving te maken. Ofwel, bellen zonder app, met je vaste nummer, via je mobiel. Met LanTel Mobile bieden wij als provider je verschillende aantrekkelijke mobiele abonnementen.
-
Bellen vanuit Microsoft Teams
Werkt je organisatie met Microsoft Teams of zijn jullie dat van plan? Bekijk dan de optie om je Teams account te koppelen aan je telefonie. Zo bel je met en word je gebeld op je vaste nummer binnen Teams. Hoe dit allemaal werkt en alle andere voordelen ervan lees je in ons blog ‘Bellen via Microsoft Teams’.
-
Maak gebruik van Softphones
Wordt er binnen je organisatie flexibel gewerkt, of zijn er collega’s veel buiten de deur actief? Dan zijn softphones een handige oplossing om optimaal bereikbaar te blijven op je vaste nummer. Je behoud alle functionaliteiten die je gewend bent. Lees er alles over in ons blog ‘Wat is een Softphone?’.
Vraag offerte aan
Ben je benieuwd naar de kosten van VoIP zakelijk voor jouw organisatie?
Je zakelijk VoIP oplossing in een Public Cloud of een Private Cloud?
Qua veiligheid van je zakelijk VoIP oplossing valt er iets te kiezen. Dit kan namelijk in een Public of een Private Cloud. Het is niet zo dat een Public Cloud onveilig is, een Private Cloud is beter beschermd. Het is een betere optie als je dient te voldoen aan regelgeving binnen je branche of bedrijfspolicy.
-
Public Cloud
Onze Hosted Wave en Hosted Blue oplossingen draaien in een Public Cloud. Deze omgeving wordt gedeeld met meerdere organisaties, dus iedereen maakt gebruik van dezelfde functionaliteiten. Hierdoor is het in de regel een goedkopere optie. Qua veiligheid is het bij een Public Cloud niet mogelijk om de directe internetverbinding met de cloud te beveiligen.
-
Private Cloud
Met Hosterd Move draait je ‘telefooncentrale’ in een Private Cloud. Dit is een omgeving die wordt geleverd aan, en gebruikt wordt door één organisatie. Er wordt geen hard- en software gedeeld. Het is in eigen beheer wat een hogere mate van veiligheid biedt. De telefonieomgeving kan met een gesloten verbinding aan ons datacenter worden gekoppeld.
VoIP zakelijk compleet met de LanTel Cloud
De cloud telefonie die wij elke organisatie bieden is een totaaloplossing die voort komt uit onze LanTel Cloud. Dit is het pakket waar alles in zit om jouw organisatie optimaal bereikbaar te houden.
Met LanTel Connect leveren wij een betrouwbare VoIP verbinding die puur voor telefonie is zodat wij je een hoge spraakkwaliteit kunnen garanderen. Het is ook mogelijk om deze verbinding te gebruiken voor internet en bellen. Dit is afhankelijk van de omvang van je organisatie en welke verbindingen er beschikbaar zijn.
Jouw telefoonnummers en hoe je daar bereikbaar op bent verloopt via een SIP trunk. Dit valt onder LanTel SIP. Je telefooncentrale in de cloud regelen wij met LanTel Hosted. Dit is het hart van je VoIP zakelijk oplossing en zoals gezegd heb je bij ons de keuze uit verschillende centrales.
Wanneer zakelijke mobiele telefonie een belangrijk onderdeel is van je bedrijfsvoering, dan integreren wij deze moeiteloos met onze vast nummer op mobiel oplossing.
Met LanTel Service bieden wij je 24/7 ondersteuning in geval van storingen en helpen we je met aanpassingen in je telefonieomgeving.
Autobedrijf Fijneman BV
Wij vinden de goede en duidelijk communicatie van LanTel erg prettig en zijn tevreden met onze telefonieoplossing.
De Bibliotheek AanZet
LanTel is erg flexibel en denkt met ons mee. Het zijn korte lijnen, de communicatie is goed en prettige mensen om mee samen te werken.
JéWéRET
LanTel ervaren wij als professioneel, flexibel en pragmatisch. Ze weten van aanpakken en nemen zaken serieus, denken met ons mee en passen zich aan naar onze wensen.
Global-E-Systems
Bij installatie werd alles goed en duidelijk uitgelegd. Binnen 2 uur werkte het gehele systeem en alles is snel en netjes afgehandeld.
GMS Digitaliseert
De medewerkers van LanTel hebben zijn oplossingsgericht en pro actief. In onze optiek heeft hun telefonieoplossing een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
Bahlmann Mode
We zijn zeer tevreden, vooral met de duidelijke en open communicatie. LanTel kwam met een goed voorstel en afspraken worden goed nagekomen.
Afspraak maken
Wij zijn van maandag t/m vrijdag
van 08:00 tot 17:00 bereikbaar
via telefoonnummer 078 – 630 55 55
of mail naar info@lantel.nl
Dudokplein 222
3315 KH Dordrecht
KVK: 24342138
