Telefonie voor zorggroepen en zorgcentra

Samenwerken brengt je verder. Dat is een van de voordelen van zorggroepen en zorgcentra. Samen heb je meer kennis en kan je patiënten beter helpen. In het klein geldt dit voor gezondheidscentra waar huisartsen, apothekers, fysiotherapeuten, diëtisten, psychologen, podotherapeuten en andere speciallisten hun krachten bundelen.

In het groot geldt dit voor zorggroepen. Deze zijn in het verleden vanuit de wens om goede zorg aan patiënten te leveren tot stand gekomen. Deels was de visie en rol van zorgverzekeraars een aanleiding om meer samen te gaan werken. Als zorggroep sta je sterker en kunnen er direct afspraken worden gemaakt voor de gehele zorggroep.

Samen gebruik maken van telefonie in de cloud

Samen heb je meer inkoopkracht en kan je producten en diensten die je nodig hebt delen. Op het gebied van telefonie is dit met de komst van cloud telefonie nu mogelijk. Vroeger had iedereen zijn eigen telefooncentrale op locatie. Nu telefonie via het internet verloopt, staat de telefooncentrale in de cloud of op een server. Dit zorgt ervoor dat je deze centrale met meerdere organisaties kan delen. Veel zorgcentra maken al gebruik van cloud telefonie, maar ze hebben in veel gevallen geen oplossing die in de volledige breedte van de zorggroep functioneert.

Zorggroepen bestaan vaak uit regionaal aangesloten zorgverleners die los van elkaar werken. Zij zoeken de samenwerking op wanneer dit nodig is. Het is met de huidige mogelijkheden vreemd te noemen dat iedere praktijk zijn eigen stukje telefonie heeft. Je laat hiermee de kans liggen om de samenwerking op dit vlak met elkaar aan te gaan.

Verdeel capaciteit met één centraal systeem

De druk op de praktijk en bij de assistenten zal met de tijd toenemen. Met onze telefonie voor zorggroepen kan de capaciteit worden gedeeld. LanTel verbindt alle zorgverleners binnen een zorggroep met één centraal systeem. Binnen dit centrale systeem is het weer mogelijk om een groep of verschillende groepen van praktijken te formuleren.

Elke praktijk kan haar eigen telefonische afhandeling blijven doen. Met onze oplossing kan je de status van wachtrijen van andere praktijken met elkaar delen. Is het bij jullie rustig, dan kan je direct assisteren bij een praktijk waar het druk is. Of werk naar een vorm waarbij een centrale groep met assistenten de overbelasting voor de gehele zorggroep op zich neemt. De opties en mogelijkheden om de toenemende druk op de praktijk te kunnen verlichten nemen met onze telefonie voor zorggroepen toe.

Het kan zijn dat er vanuit de zorggroep één preferred supplier is op het gebied van telefonie voor de zorggroep. Het is vrijwel onmogelijk dat de telefonieoplossing van die ene ‘voorkeursleverancier’ past bij elk lid van de zorggroep.

Ons advies is om op zoek te gaan naar minimaal twee preferred suppliers. Zo valt er een keuze te maken. Jouw organisatie vraagt een oplossing met betere functionaliteiten en kwaliteit, of juist een low-budget met minder gebruiksgemak. Wanneer er eenmaal meerdere organisaties gebruikmaken van een telefonieoplossing dan kunnen anderen gemakkelijk aansluiten. Of dit nu bij leverancier A, of B is.

LanTel als voorkeursleverancier

Met LanTel kies je een partner die zichzelf heeft gespecialiseerd in telefonie voor de eerstelijnszorg met een sterke focus op huisartsen. Met onze oplossing krijg je telefonie die volledig aansluit bij de bedrijfsvoering van jouw praktijk, zorgcentrum of zorggroep. Wanneer het aankomt op kwaliteit, betrouwbaarheid, functionaliteit en uitgebreide technische voordelen dan kan je ons zien als marktleider.

Onze oplossing gaat verder dan alleen een inkoopvoordeel en richt zich op een verbeterde samenwerking binnen zorggroepen. En over samenwerking gesproken, wij werken al jaren samen met verschillende partners binnen de eerstelijnszorg.