Onze vacatures
We zijn een gezellig bedrijf met een hecht team van enthousiaste professionals. Bij LanTel hebben we plezier in ons werk en gaan we uitdagingen niet uit de weg. Wij staan voor kwalitatieve communicatieoplossingen die zorgen voor het beste resultaat. De behoeften en wensen van onze klanten staan daarbij centraal. Dat is werken bij LanTel.
We zijn op zoek naar gedreven medewerkers die onze visie delen en samen met ons team de mooiste projecten voor onze klanten willen opzetten. Ben jij geïnteresseerd en wil jij in een jong en dynamisch team werken? We hebben momenteel twee vacatures openstaan.
Servicedesk Medewerker
Wat doet LanTel?
Andere organisaties en bedrijven kunnen bij ons terecht voor een zakelijke telefonieoplossing. Wij werken met verschillende telefonieplatformen, zodat wij altijd de best passende communicatieoplossing kunnen bieden. Hier is in de laatste jaren telefonie via Microsoft Teams bijgekomen. Ons klantenbestand varieert van het brede MKB, tot de markten waarin wij zijn gespecialiseerd: de eerstelijnszorg en het onderwijs. Dit zorgt in jouw nieuwe functie voor een interessante afwisseling in klantcontacten.
Wat ga jij doen?
Achter telefonie gaat stiekem een hoop techniek schuil. Er kan dus altijd iets niet meer werken na een update of korte storing. Op die momenten ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Je speurt het probleem op en verhelpt het, zodat onze klanten hierna weer zorgeloos bereikbaar zijn. Dit kan je alleen of samen met je collega’s doen. Het komt ook voor dat klanten iets willen aanpassen aan hun telefonieoplossing. Er komt een aansluiting bij, een belschema, spraakbericht dient veranderd te worden of ze hebben een andere vraag. Dan ben jij de persoon die hen hierbij helpt. Met enige regelmaat kom je ook in de positie om onze klanten te adviseren over hoe ze iets binnen hun telefoniesysteem beter kunnen oplossen.
Wat wij zoeken:
- Iemand die een ICT gerelateerde opleiding heeft gehad of al in een vergelijkbare functie heeft gewerkt.
- Je bent sociaal sterk, vindt het leuk om jouw klanten te helpen en je kunt daarbij oplossingsgericht denken.
- Een gezellige nieuwe collega die het leuk vindt om van elkaar te leren op zowel professioneel als persoonlijk vlak.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat wij bieden:
- Een afwisselende functie bij een innovatief bedrijf. Wij houden de markt goed in de gaten en spelen snel in op nieuwe ontwikkelingen binnen onze branche.
- Je komt in een hecht en betrokken team. Het verloop bij LanTel is erg laag, iemand die 5 jaar bij ons werkt noemen wij kort in dienst.
- We bieden onze medewerkers altijd de mogelijkheid om zichzelf verder te ontwikkelen en je krijgt “training on the job”.
- -Werken kan vanuit huis of met je collega’s op kantoor.
- Een mobiliteitsregeling en een thuiswerkvergoeding.
- Vergoeding voor het draaien van een storingsdienst.
- Marktconform salaris en 8% vakantietoeslag.
- Een resultaat afhankelijke bonus waar je samen met je collega’s aan werkt.
- Laptop en een mobiele telefoon.
Direct solliciteren?
Heb jij wel oren naar deze functie? Mail dan direct je CV met contactgegevens naar info@lantel.nl. Een korte motivatie mag je schrijven, maar we maken liever kennis met je bij ons op kantoor.
Field Engineer
Wat doet LanTel?
Andere organisaties en bedrijven kunnen bij ons terecht voor een zakelijke telefonieoplossing. Wij werken met verschillende telefonieplatformen, zodat wij altijd de best passende communicatieoplossing kunnen bieden. Hier is in de laatste jaren telefonie via Microsoft Teams bijgekomen. Ons klantenbestand varieert van het brede MKB, tot de markten waarin wij zijn gespecialiseerd: de eerstelijnszorg en het onderwijs. Dit zorgt in jouw nieuwe functie voor een interessante afwisseling in klantcontacten.
Wat ga jij doen?
Jij gaat ervoor zorgen dat de telefonieoplossingen goed worden opgeleverd bij onze klanten. Dat houdt niet alleen het instellen en implementeren van het communicatiesysteem in, maar ook het trainen van de gebruikers van de nieuwe oplossing. Je gaat je bezighouden met het opstellen en beheren van technische documentatie. Bij bestaande klanten ga je langs voor het updaten of een uitbreiding van hun telefonieomgeving. Je werkt samen in een klein team waarin jij zelf veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt.
Wat wij zoeken:
- Iemand die een aantal jaar ervaring heeft in een soortgelijke functie en een IT gerelateerde opleiding heeft gehad.
- Je bent flexibel bij het invullen van je werktijd, je kunt prioriteiten stellen en je bent technisch vaardig.
- Je bent sociaal sterk en klantgericht. Een duidelijke en heldere communicatie met onze klanten vinden wij belangrijk.
- Een gezellige nieuwe collega die het leuk vindt om van elkaar te leren op zowel professioneel als persoonlijk vlak.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat wij bieden
- Een afwisselende functie bij een innovatief bedrijf. Wij houden de markt goed in de gaten en spelen snel in op nieuwe ontwikkelingen binnen onze branche.
- Je komt in een hecht en betrokken team. Het verloop bij LanTel is erg laag, 5 jaar bij ons werken noemen wij kort.
- We bieden onze medewerkers altijd de mogelijkheid om zichzelf verder te ontwikkelen.
- Werken kan vanuit huis of met je collega’s op kantoor.
- Een thuiswerkvergoeding.
- Vergoeding voor het draaien van een storingsdienst.
- Marktconform salaris en 8% vakantietoeslag.
- Een resultaat afhankelijke bonus waar je samen met je collega’s aan werkt.
- Auto van de zaak, laptop en een mobiele telefoon.
Direct solliciteren?
Heb jij wel oren naar deze functie? Mail dan direct je CV met contactgegevens naar info@lantel.nl. Een korte motivatie mag je schrijven, maar we maken liever kennis met je bij ons op kantoor.
Staat je droombaan er op dit moment niet tussen? Niet getreurd!
Wij zijn altijd op zoek naar mensen met talent. Dus denk jij van extra waarde te kunnen zijn voor LanTel, daag ons uit met een open sollicitatie!
