LanTel Hosted
Hosted Move is een Private Cloud oplossing gebaseerd op het AVAYA IP Office platform. Dit is een software die in combinatie met een AVAYA telefooncentrale (IP 500 serie) op locatie jarenlang als telefonieoplossing heeft gediend. Al meer dan 10 jaar hebben wij dit als oplossing aan onze klanten geboden.
AVAYA is één van de grootste telefonieproducten van de wereld en is toonaangevend in communicatieoplossingen. Zij bieden nu de mogelijkheid om over te stappen naar de cloud. Deze oplossing bieden wij aan onder de naam Hosted Move. Het is een cloud oplossing die dezelfde functionaliteiten biedt als een die het communicatiesysteem op locatie.
Deze oplossing is geschikt voor elke organisatie, met 5 tot 500+ medewerkers. Je kunt nu overstappen naar de cloud om telefonie af gaan nemen als een dienst.
De functionaliteiten van Hosted Move
Met Hosted Move maak je altijd gebruik van de nieuwste functies. Het pakket biedt je standaard functionaliteiten die vrij te gebruiken zijn. Het is een zeer uitgebreide basis die de bereikbaarheid van jouw organisatie garandeert. Op basis van jouw wensen en behoefte is er altijd meer mogelijk. Hosted Move is uit te breiden met verschillende ‘add-ons’. We lichten er een paar uit.
-
Rapportage
Met software programma Xima kun je o.a. zien hoelang de gemiddelde wachttijd of gespreksduur is en wanneer er piekmomenten zijn van binnenkomende gesprekken. Het geeft je de nodige informatie om je bereikbaarheid te verbeteren.
-
E-Fax
In de branches eerstelijnszorg en de financiële dienstverlening wordt nog veel gebruik gemaakt van de fax. Met de add-on ‘E-Fax’ kun je gemakkelijk faxen blijven ontvangen en versturen vanuit je mailbox.
-
Gespreksopname
Neem alle inkomende en uitgaande gesprekken automatisch op. Ideaal voor trainingsdoeleinden of om te controleren wat je nu exact hebt afgesproken met iemand. De gesprekken staan in een online portaal en worden standaard ca. 2 maanden bewaard. Wanneer gewenst kan dit langer.
-
CRM-koppeling
Het is mogelijk om je telefonie te koppelen aan je CRM-systeem (klantsysteem). Zo heb je direct alle gegevens van een bellende klant op je scherm staan. Pakketten zoals Afas, Exact en Hubspot, of in het geval van de eerstelijnszorg, aan je HIS-pakket. Wij kunnen dit met 70+ pakketten verzorgen. Neem contact met ons op of jouw CRM-pakket hier bij zit.
-
AVAYA softconsole (Receptionist add-on)
Dit is een applicatie op je desktop die extra functionaliteiten biedt. We benoemen kort de meest gebruikte. De applicatie ondersteunt je met het aannemen en doorzetten gesprekken. Met sneltoetsen op het toetsenbord van je PC neem je gesprekken aan of zet je een gesprek in de wacht. Ook laat het je de actuele wachtrij zien van binnen komende gesprekken.
Je bent opzoek naar een veilige en betrouwbare telefonie oplossing die vele functionaliteiten biedt. Het is dé oplossing voor organisaties met een AVAYA IP office 500 V1 en V2 telefooncentrale op locatie. De oplossing sluit hier naadloos op aan. Je kunt namelijk gefaseerd overstappen naar de cloud. Dit kan met een hybride oplossing. Je neemt dan niet direct afscheid van je centrale op locatie.
Hosted Move is ook direct als cloud dienst af te nemen. Start je een nieuwe onderneming of open je een nieuwe locatie? Ook dan is Hosted Move geschikt voor jouw organisatie. Direct of de hybride oplossing, één ding is hetzelfde: je stapt direct over op een flexibel prijs per maand/gebruiker model. Het is schaalbaar, elke maand kan je gebruikers op- en afschalen.
De hybride oplossing
Met deze oplossing behoud je de AVAYA IP Office 500 op locatie. Het systeem wordt slim gekoppeld met de telefooncentrale in de cloud. Je bestaande toestellen staan via de centrale verbonden met de Cloud. Nieuwe digitale toestellen die je vervolgens aanschaft staan direct verbonden met de cloud. Gefaseerd kan je IP-telefoontoestellen invoeren, tot er geen oude meer zijn.
Hierna kan je afscheid nemen van je dure telefooncentrale op locatie.
Contact
Meer weten over cloud telefonie?
-
Hosted Wave
Met Hosted Wave kies je voor een uitgebreid kant-en-klaar pakket. Alle functionaliteiten voor een vast bedrag per maand.
vanaf €11 per user / pm- Public cloud
- Vanaf 1 gebruiker
- Standaard CRM-integratie
- Kant-en-klaar pakket aan add-ons
- Rapportages zijn mogelijk
-
Meest gekozen
Hosted Move
De cloud telefonieoplossing Hosted Move draait in een ‘Private Cloud’. Wanneer goed beveiligde telefonie voor jou belangrijk is.
vanaf €11 per user / pm- Private cloud
- Vanaf 5 gebruikers
- Diverse CRM-integraties
- Maatwerk pakket aan add-ons
- Rapportages zijn mogelijk
-
Hosted Blue
Hosted Blue is één van de betere en uitgebreide oplossingen op de markt van zakelijke telefonie. Dit is telefonie opnieuw uitgevonden.
vanaf €19 per user / pm- Beweegt met je organisatie mee
- Uitgebreide integratiemogelijkheden
- Belbundels met grote dekking
- Onbeperkt bellen binnen Europa
- Meerdere gebruikers profielen
-
Teams Telefonie
Integreer telefonie binnen je teams omgeving en ontvang op en start met je vaste nummer gespreken buiten de organisatie.
vanaf €5 per user / pm- Alle communicatie op één plek
- Behoud alle functionaliteiten
- Naadloos met Operator Connect
- Locatie onafhankelijk werken
- Volledig schaalbaar
Afspraak maken
Wij zijn van maandag t/m vrijdag
van 08:00 tot 17:00 bereikbaar
via telefoonnummer 078 – 630 55 55
of mail naar info@lantel.nl
Dudokplein 222
3315 KH Dordrecht
KVK: 24342138
