Heb je weleens van 0800- en 0900-nummers gehoord, maar vraag je je af wat ze precies inhouden? En belangrijker nog: wat zijn de kosten om zo’n nummer aan te vragen? Net als bij 088- en 085-nummers zijn er voor- en nadelen. Het is handig te weten wanneer en waarom je voor een van deze nummers zou kiezen. Overweeg je een 0800- of 0900-nummer aan te vragen? Lees dan vooral verder.
Geschreven door:
Willem Graste
Wat is een 0800-nummer?
Een 0800-nummer is een gratis telefoonnummer voor de beller. Bedrijven gebruiken deze nummers om klanten kosteloos contact op te laten nemen. Dit is ideaal als je wilt dat potentiële klanten zonder drempel jouw bedrijf bereiken.
Voordelen van een 0800-nummer:
- Het is kosteloos voor klanten, wat de kans vergroot dat ze contact opnemen.
- Het laat zien dat jouw bedrijf investeert in goede klantenservice.
- Vaak kun je een makkelijk te onthouden nummer kiezen, zoals 0800-HELP.
Wat zijn de kosten van een 0800-nummer?
Hoewel het voor de beller gratis is, betaal jij als bedrijf de gesprekskosten. Dit hangt af van het aantal belminuten en je provider. De maandelijkse kosten liggen rond de €10 tot €15, maar kunnen oplopen bij veel oproepen. Controleer altijd de kosten bij je telecomprovider.
Wat is een 0900-nummer?
Een 0900-nummer wordt gebruikt door bedrijven die betalende telefonische diensten aanbieden. De beller betaalt een tarief per minuut of gesprek om contact op te nemen. Dit type nummer is geschikt voor helpdesks of informatielijnen.
Voordelen van een 0900-nummer:
- Jouw bedrijf verdient aan elk inkomend gesprek.
- Jij bepaalt het tarief voor de beller, wat niet-urgente oproepen kan filteren.
- Bedrijven met specialistische diensten kiezen vaak voor een 0900-nummer. Het is perfect voor informatiediensten.
Wat kost een 0900-nummer?
De kosten voor een 0900-nummer beginnen bij ongeveer €10 per maand. Daarnaast wordt een tarief per gesprek of minuut gerekend, variërend van €0,10 tot €1,00 per minuut. Voor bedrijven kan dit een manier zijn om inkomsten te genereren, maar wees altijd transparant over de kosten naar de beller.
Vergelijking: 0800- en 0900-nummers versus 088- en 085-nummers
Het verschil tussen deze nummers zit in de kosten en de uitstraling. 088- en 085-nummers zijn bedoeld voor bedrijven die landelijk opereren en een professioneel netnummer willen. Bij een 0800-nummer is het direct duidelijk dat het bedrijf klantgericht is, omdat bellen gratis is.
- 0800-nummers: Gratis voor de klant, kosten voor het bedrijf.
- 0900-nummers: De klant betaalt, en jouw bedrijf genereert inkomsten.
- 088- en 085-nummers: Zakelijke nummers zonder regio, ideaal voor bedrijven met meerdere vestigingen.
LanTel helpt bedrijven bij het kiezen van het juiste type nummer dat past bij hun zakelijke behoeften.
Welke nummers kies je wanneer?Hoe vraag je een 0800- of 0900-nummer aan?
Net als een 088-nummer vraag je een 0800- of 0900-nummer aan bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM). In tegenstelling tot 088-nummers, kunnen 0800- en 0900-nummers ook via je telecomprovider worden aangevraagd. Toch adviseert LanTel om dit zelf te doen. Zo ben je zeker van het eigendom van je nummer, en niet je provider.
Meer weten over telefoonnummers voor bedrijven?
Wil je meer weten over zakelijke telefoonnummers en hun voordelen? Bekijk ons artikel over 088-nummers aanvragen en de kosten of het artikel het gemak van 085 nummers en hoe vraag je ze aan?
Ben je ook benieuwd naar andere zakelijke oplossingen? Bij LanTel vind je diverse mogelijkheden om je zakelijke communicatie op het gebied van telefonie en VoIP zakelijk naar een hoger niveau te tillen.
