Slimme telefonie voor scholen en onderwijsinstellingen
Het onderwijs verandert snel – schaalvergroting, digitalisering en hybride werkvormen vragen om communicatieoplossingen die flexibel, veilig en toekomstbestendig zijn. Bij LanTel begrijpen we die uitdaging. Onze telefonieoplossingen zijn speciaal ontwikkeld voor scholen en scholengroepen die efficiënt en betaalbaar willen blijven communiceren, zonder in te leveren op bereikbaarheid of gebruiksgemak.
We weten hoe belangrijk het is om het onderwijsbudget zo goed mogelijk in te zetten. Daarom bieden wij oplossingen die precies aansluiten op wat je écht nodig hebt – niet meer, niet minder. Geen overbodige licenties of dure maatwerkconstructies, maar slimme keuzes die werken. Zoals bij Stichting H³O waar we met onze oplossing én persoonlijke aanpak hebben gezorgd voor schaalbaarheid én kostenbeheersing.
Teams telefonie met Operator Connect
Steeds meer scholen kiezen voor bellen via Microsoft Teams. Als Operator Connect-partner integreren wij dit veilig en volledig in jouw ICT-omgeving. Stichting Progresso laat zien hoe je met Teams alle communicatie in één platform onderbrengt.
Kies zelf op welk apparaat je bereikbaar wilt zijn
Bij elke functie binnen de organisatie past een andere manier van telefonisch bereikbaar zijn. Dit kan zijn via een vast toestel, een DECT-toestel, een mobiele telefoon of via MS Teams. Hiervoor zijn verschillende profielen te maken die passen bij de werkzaamheden en wensen van bereikbaarheid per werknemer. Deze profielen voegen wij samen in één telefonieoplossing, waarbij iedereen gebruik kan maken van dezelfde functionaliteiten.
-
Maak meer gebruik van mobiel
De DECT-toestellen die via het eigen netwerk binnen een schoolgebouw werken zullen verdwijnen. Met vast mobiel integratie of het gebruik van softphones kan je DECT-telefoons vervangen. In beide gevallen ben je niet meer afhankelijk van het DECT-netwerk en ben je via het internet ook bereikbaar buiten school en werktijden. Alleen als dit een wens is uiteraard, anders is alles zo in te stellen dat je alleen tijdens werktijden bereikbaar bent.
-
Bellen via MS Teams
Binnen het onderwijs wordt Microsoft Teams steeds vaker gebruikt als centrale hub voor communicatie en samenwerking. Teams is van oorsprong vooral gericht op interne communicatie, maar inmiddels is het ook mogelijk om telefonie volledig te integreren. Zo ontstaat één compleet communicatieplatform voor zowel intern als extern contact. Je bent telefonisch bereikbaar via je pc, laptop of de Teams-app op je mobiel – eenvoudig, veilig en altijd beschikbaar.
-
Combineer, gebruik wat nodig is per functie/werkplek
Voordeel van onze oplossing is dat voor elke werkplek/functie gekozen kan worden op welke wijze je bereikbaar wilt zijn. Of je nu liever een vast VoIP toestel hebt zoals een receptioniste, een DECT-toetsel zoals een conciërge, of met je mobiel en de Teams app zoals een docent? Wij maken er één totaaloplossing van waarbij iedereen naar elkaar kan bellen, doorverbinden en kan zien of ze beschikbaar zijn voor een oproep.
Bellen via Teams met Operator Connect
De laatste periode hebben wij meerdere onderwijsinstellingen als klant mogen verwelkomen op onze Operator Connect oplossing. Met deze volledige integratie verloopt al je telefonieverkeer je Teams omgeving. Het voordeel is dat al de communicatie binnen één applicatie loopt, zowel op je desktop/laptop als op je smartphone binnen de Teams app. Inzicht in beschikbaarheid van je collega’s wordt nog beter, want wanneer ze telefonisch in gesprek zijn wordt dat ook binnen Teams aangegeven.
-
Functionaliteiten
Binnen het eigen beheercentrum kun je zelf eenvoudige aanpassingen doorvoeren. Je kunt telefoonnummers toewijzen aan nieuwe werknemers, belplannen en belgroepen aanpassen, eenvoudig pas je vakantie en openingstijden aan en plan je daarbij de juiste gesproken teksten in. Deze teksten, zoals een welkomsttekst kun jezelf aanmaken en aanpassen.
-
Een beheerportaal in Teams
Binnen het eigen beheerportaal in Teams kun je zelf eenvoudige aanpassingen doorvoeren. Je kunt telefoonnummers toewijzen aan nieuwe werknemers, belplannen en belgroepen aanpassen, eenvoudig pas je vakantie en openingstijden aan en plan je daarbij de juiste gesproken teksten in. Deze teksten, zoals een welkomsttekst kun jezelf aanmaken en aanpassen.
-
Extra functies met Add-ons
Op gebruikersniveau kan je makkelijk add-ons toevoegen die aansluiten op de taken van de werknemer. Denk hierbij aan een Teams contact center voor een receptioniste en een integratie met Magister of Sometoday. Je ICT afdeling maakt direct tickets aan met de Topdesk integratie en al de intercoms die je hebt beheer je met onze Teams Intercom koppeling.
-
Licenties en belkosten
Om te kunnen bellen via Teams heb je de extra MS Teams Phone licentie nodig. Behalve wanneer je beschikt over een A5 licentie, hier zit de Teams Phone licentie al bij inbegrepen. Op het gebied van telefoniekosten valt er zeker iets te kiezen. Je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van het “Pay-as-you-Go” model en heb je verschillende belbundels.
Scholen die vertrouwen op LanTel en telefonisch
optimaal bereikbaar zijn via Teams
Gratis Ebook: Telefonie voor scholen en onderwijsinstellingen
Heb je interesse in onze telefonieoplossing voor scholen? Download dan ons gratis Ebook, waarin wij dieper in gaan op de verschillende telefonieoplossingen die wij bieden. We vertellen je over de vier opties om telefonie in je Microsoft Teams omgeving te integreren en delen we een klantcase met je.
Laten we kennis maken
We adviseren je graag over onze telefonieoplossing voor scholen en onderwijs
Nog meer voordelen van onze telefonie voor scholen
Je kan met meerdere locaties gebruik maken van onze telefooncentrale. Hierdoor bel je onderling gratis met elkaar. Alle locaties kunnen centraal bereikbaar zijn op één vast nummer of kies ervoor om elke locatie hun eigen vaste nummer te geven.
Toekomst bestendige telefonieoplossing
Vandaag de dag bellen bijna alle scholen via een stabiele internetverbinding. De telefooncentrale draait lokaal op een server of volledig in de cloud – afhankelijk van wat het beste past bij jouw organisatie. Deze vorm van internettelefonie is veilig, flexibel en klaar voor de toekomst.
De ontwikkelingen op het gebied van functionaliteiten en technische verbeteringen gaan snel. Met cloud telefoniekun je nu eenvoudig koppelen met andere systemen die je al gebruikt. Denk aan bellen via Teams of rechtstreeks uitbellen vanuit een leerlingen-dossier op je laptop met een softphone.
Telefooncentrale in eigen beheer
Je kan inloggen in het telefoniesysteem om zelf instellingen aan te passen. Dit kan per locatie, belgroep en op gebruikersniveau. Wanneer een telefoonnummer aan een andere gebruiker moet worden gekoppeld of iemand toegevoegd moet worden aan een belgroep, kan je dit gemakkelijk en snel zelf uitvoeren. Kom je er even niet aan uit hoe je iets aanpast? Dan kan je altijd rekenen op de supportmedewerkers van LanTel.
Afspraak maken
Wij zijn van maandag t/m vrijdag
van 08:00 tot 17:00 bereikbaar
via telefoonnummer 078 – 630 55 55
of mail naar info@lantel.nl
Dudokplein 222
3315 KH Dordrecht
KVK: 24342138
