Bellen via Teams kosten, dit moet je weten

De kosten van Teams telefonie

Geschreven door:
Jan van Tongeren

Een indicatie van de kosten – maar vraag altijd een offerte aan

In dit blog geven we je een duidelijke richtlijn van de kosten voor bellen via Microsoft Teams. Houd er wel rekening mee dat dit gemiddelden zijn. Afhankelijk van de grootte van je organisatie en specifieke wensen kunnen de tarieven gunstiger uitvallen. Daarnaast zijn er verschillende belbundels mogelijk zoals Pay As You Go (PAYG). Hierbij betaal je alleen voor de minuten die je belt. Bel je veel? Dan zijn er weer verschillende belbundels mogelijk. Vraag daarom altijd een vrijblijvende offerte aan bij LanTel voor een exacte prijsopgave op maat.

Wat kost bellen via Teams voor scholen?

Voor scholen en onderwijsinstellingen is bellen via Microsoft Teams vaak een logische stap. Teams wordt al gebruikt voor lesgeven en samenwerken. Door telefonie hieraan toe te voegen ontstaat één geïntegreerd communicatieplatform.

Voor het onderwijs adviseren we de Microsoft A5-licentie, waarin de Phone Add-on al is inbegrepen. Deze licentie voldoet ook aan het Normenkader IBP. Voor het daadwerkelijk kunnen bellen is daarnaast Operator Connect nodig. LanTel biedt deze dienst speciaal voor het onderwijs aan.

**Kosten per gebruiker per maand:**

Om via Teams te bellen heb je drie dingen nodig:

1. Microsoft Teams licentie – bij voorkeur de A5-licentie
2. Microsoft Phone Add-on – inbegrepen bij A5, bij A1 en A3 los bij te kopen á +/- € 2,60 per medewerker per maand.
3. Operator Connect licentie – deze koop je via LanTel

Voorbeeldberekening per gebruiker:

• Microsoft A5-licentie: inbegrepen in veel onderwijscontracten
• Operator Connect (via LanTel): ± € 5,00 per gebruiker per maand
• Totale kosten: gemiddeld € 5,00 p.m. (excl. belkosten en toestel)

Shared Calling: dé bespaartip

Bij veel scholen heeft niet iedereen een eigen telefoonnummer nodig. Denk aan docenten: zij bellen wel uit, maar willen niet zelf teruggebeld worden. Hier komt Shared Calling in beeld.

Met Shared Calling:

• Deel je één licentie over meerdere gebruikers
• Bellen docenten en ondersteunend personeel via een algemeen nummer
• Beantwoordt de receptie inkomende gesprekken en schakelt door

Besparing:

• Zonder Shared Calling: 250 docenten = 250 licenties (€ 1.250 p.m.)
• Met Shared Calling: 250 docenten = 1 licentie + belgroep (€ 12,00 p.m.)

Besparing: bijna € 15.000 per jaar op alleen al deze groep.

Overige kosten bellen via Teams

Bijkomende kosten kunnen bestaan uit headsets (± € 50 – € 150 eenmalig), maar in veel gevallen kun je bellen via de bestaande Teams-app op laptop of smartphone. Er zijn nog handige add-ons waar medewerkers hun werk beter en met meer plezier kunnen uitvoeren. Een goed voorbeeld hiervan is onze koppeling met Magister of de integratie van je deurintercoms in Teams.

Wat kost bellen via Teams voor het mkb?

Ook mkb-organisaties kiezen steeds vaker voor Teams als centrale hub voor communicatie. Teams Telefonie is in dat geval een logische vervanging van je huidige telefooncentrale in de cloud. Voor mkb-bedrijven is meestal een Microsoft 365 Business-licentie nodig, in combinatie met de Phone Add-on en Operator Connect. De kosten zijn transparant, schaalbaar en eenvoudig te beheren via een online portaal.

**Kosten per gebruiker per maand:**

• Microsoft 365 Business: ± € 10,00
• Microsoft Phone Add-on: ± € 9,70
• Operator Connect (via LanTel): ± €5,00
• Totaal: ± €25,- per maand voor de totale werkplek

Een teams telefonie oplossing is net zo uitgebreid als je gewend bent van andere telefonieoplossingen. Je kan zelf met integraties maken met je CRM of helpdesksoftware zoals TOPdesk. Bekijk hier alle mogelijke integraties die wij kunnen maken. Met bellen via Teams heb je alles op één plek, zonder dat je hoeft te investeren in fysieke telefoontoestellen of dure infrastructuur.

Waarom zijn de bellen via teams kosten voor scholen lager?

Microsoft biedt onderwijsinstellingen bewust goedkopere licenties aan omdat zij vaak met beperkte budgetten werken en tegelijkertijd een belangrijke maatschappelijke rol vervullen. Door scholen betaalbare toegang te geven tot professionele tools, stimuleert Microsoft digitalisering in het onderwijs. Bovendien vergroot het de kans dat studenten later als professionals blijven werken met Microsoft-producten.

Wat levert bellen via Teams je op?

Nu we het over kosten hebben gehad, is het tijd voor de andere kant van de medaille: wat levert Teams Telefonie jou en je organisatie eigenlijk op? De voordelen zijn niet alleen praktisch, maar ook strategisch. Denk aan:

Voor gebruikers:

• Eén centrale app voor bellen, chatten en overleggen
• Geen gedoe met vaste toestellen, gewoon bellen via laptop of mobiel
• Sneller werken dankzij koppelingen met systemen als Magister, CRM of helpdesksoftware

Voor de organisatie:

• Minder beheerlast en lagere kosten door één platform
• Flexibel op- en afschalen van gebruikers en functionaliteiten
• Altijd inzicht in bereikbaarheid en belgedrag via een centraal dashboard

Kies je voor LanTel, dan kies je voor een partner met jarenlange ervaring in zowel het onderwijs als het mkb. Wij denken met je mee, adviseren op maat en zorgen voor een soepele implementatie en betrouwbare ondersteuning – zodat je zorgeloos kunt focussen op je organisatie.

Wil jij kunnen bellen via Teams?

Of je nu een school of mkb-onderneming bent, bellen via Microsoft Teams biedt duidelijke voordelen op het gebied van integratie, veiligheid en beheer. De kosten variëren per sector en situatie, maar met de juiste licentiestructuur en ondersteuning van LanTel haal je het maximale uit je investering. Benieuwd wat het voor jouw organisatie betekent? Neem contact met ons op of vul onderstaand contactformulier in voor een vrijblijvende berekening of demo.

Neem contact met mij op