Wanneer je van telecompartner wisselt, wil je natuurlijk overstappen met nummerbehoud. Het kan altijd voorkomen dat je niet meer tevreden bent over je huidige leverancier, je vindt dezelfde telefonieoplossing voor een betere prijs of je stapt bijvoorbeeld over op telefonie via Teams. Je kan overstappen met je zakelijke vaste nummers en met je mobiele nummers. Overstappen met deze nummers gaat in beide gevallen hetzelfde. Hoe veilig overstappen met nummerbehoud in zijn werk gaat, vertellen je in dit blog. Je wilt uiteraard dat al je contacten je kunnen blijven bereiken op de voor hun bekende telefoonnummers.
Geschreven door:
Willem Graste
Recht op nummerbehoud bij overstappen
Het zou heel veel administratief werk en rompslomp met zich meebrengen wanneer je niet zou kunnen overstappen met nummerbehoud naar een andere VoIP provider. Je wilt bij een overstap natuurlijk koste wat kost voorkomen dat je al je zakelijke klanten en relaties moet inlichten over een nieuw telefoonnummer. Gelukkig heb je bij een overstap gewoon altijd recht op nummerbehoud, of dit nu met vaste of mobiele nummers is. Het is niet nodig om een contract uit te zitten: voor een overstap hoeft een contract niet beëindigd te zijn. Het kan wel zo zijn dat er betaald moet worden voor de resterende duur van het contract bij de oude provider. Ze noemen dit dan het afkopen van je contract. Ook moet de bestemming van de telefoonnummers hetzelfde blijven – daarmee bedoelen we dat een mobiel nummer alleen overgenomen kan worden naar een mobiel abonnement en vice versa.
Overstappen met nummerbehoud van je zakelijke telefonie
Ga maar lekker achterover in je stoel zitten, want bij een overstap van zakelijke telefonie hoef jij vrij weinig te doen. Ja, de keuze maken dat je naar een andere leverancier wilt gaan en er wel netjes voor zorgen dat er geen openstaande facturen meer zijn bij de provider waar je vertrekt. Stap je over naar LanTel, dan regelen wij voor jou dat je VoIP nummers veilig worden overgezet naar je nieuwe telefonie oplossing.
Hoe werkt overstappen naar een andere provider met nummerbehoud?
Wij dienen een verzoek in bij je oude leverancier, zodat wij je nummers kunnen overnemen. Dit heet in vakjargon “porteren”. Na het verzoek van porteren dient je oude aanbieder de nummers vrij te geven. Afhankelijk van de opzegtermijn is dit in de regel standaard één maand, dan wel 30 dagen. Het daadwerkelijk porteren, het uitrollen van je nummers naar je nieuwe telefonieomgeving, gaat met een klik op de knop. Dus je hoeft je geen zorgen te maken dat je voor een langere periode niet bereikbaar bent. Hoe de overstap geheel in zijn werk gaat, lees je in ons blog “Oplevering van een VoIP telefoonsysteem”.
Overstappen met 085 of 088-nummers
Maakt jouw organisatie gebruik van 088-nummers? Dan is overstappen met nummerbehoud ook gewoon mogelijk. Het werkt precies hetzelfde, alleen er komt een extra formaliteit bij kijken. We hebben dan het eigendomsdocument van de ACM nodig om je nummers te kunnen porteren. Alles over dit document en 088-nummers lees je in ons blog “088-nummers aanvragen”. Het overstappen met een 085 kengetal gaat net zo gemakkelijk als met normale telefoonnummers
Wil je overstappen met nummerbehoud?
Ben je op zoek naar een nieuwe cloud telefonieoplossing en wil je met al je huidige nummers overstappen met nummerbehoud? LanTel kan je daar uiteraard bij helpen. Bij ons heb je een ruime keuze in telefonieplatformen en wij kunnen jou altijd adviseren wat de meest geschikte oplossing is voor jouw organisatie. Je kan telefonisch contact met ons opnemen via 078-630 55 55, per mail naar sales@lantel.nl of vul onderstaand formulier in, dan nemen wij contact met jou op.
