Gemak en zekerheid met LanTel Service

Met LanTel Service zorgen wij dat je telefonieomgeving altijd up-to-date is. Wij onderhouden jouw systeem zonder dat je hier iets van merkt. Zodat jij je kunt focussen op je klanten en op je bedrijf.

Om zo optimaal mogelijk te genieten van je telefonie bieden wij verschillende ‘modules’ aan. Je bepaalt zelf welke servicediensten je wilt gebruiken. Wij bieden vervolgens snelle en professionele service op maat. Telefonische bereikbaarheid hebben wij natuurlijk hoog in het vaandel staan. Door storingen te voorkomen, bezorgen we onszelf veel werkplezier. Dat is wat we het liefste doen: het ontwikkelen van technisch perfecte oplossingen.

Kies je voor LanTel Service dan weet je dat je telefonieoplossing optimaal functioneert en dat je de kans op storingen minimaliseert. Ervaar je toch een storing? Dan staan wij 24 uur per dag en zeven dagen per week voor jou klaar zodat jouw organisatie er zo min mogelijk last van ondervindt.

Kies de servicedienst die het beste bij jouw organisatie past. Enkele ‘servicemodules’ hebben we voor je uitgelicht.

• Mutatiebeheer: voor slechts €1,- per gebruiker per maand ben je verzekerd van onbeperkte toegang tot onze servicedesk voor vragen en mutaties. Deze dienst is maandelijks opzegbaar.
• Hardware vervangservice: gaat er hardware (router & switch) stuk, dan vervangen wij dit. Zo ben je weer snel bereikbaar.
• Emergency Call Routing (ECR): ofwel automatische doorschakeling. Valt je verbinding weg, dan zorgen we voor een noodschakeling. Het inkomend belverkeer wordt automatisch doorgezet naar een ander (mobiel) telefoonnummer.
• Verhoogd Service Level Agreement (SLA): indien zich onverhoopt een storing voordoet op je internetverbinding dan wordt deze verholpen conform de afspraken, zoals beschreven in het SLA. Zo moet een storing binnen de beschreven termijn verholpen zijn.