Hoe handig zou het zijn als je inkomende intercomoproepen gewoon via Microsoft Teams kunt beantwoorden op je laptop of smartphone, waar je ook bent? Voor organisaties met één of meerdere locaties biedt dit niet alleen gemak, maar ook meer veiligheid en controle.
Dankzij integraties en API-koppelingen worden deze telefonieoplossingen veelzijdige communicatieoplossingen. Nieuw in bellen via Teams is nu de integratie van je SIP-intercom, ook bekend als VoIP-intercom. Wij kunnen dit voor je regelen dankzij onze samenwerking met CyberTwice en hun applicatie CyberGate. In dit blog vertellen we je er alles over.
Geschreven door:
Peter Krijgsman
Koppeling met je VoIP intercom door CyberTwice
De opkomst van VoIP-technologie vanaf 2010 maakt moderne intercomsystemen mogelijk. Het is nu zelfs mogelijk om je intercoms te koppelen met Microsoft Teams. In onze zoektocht naar een betrouwbare oplossing en partner zijn we bij CyberTwice uitgekomen. Dankzij hun applicatie Cybergate heb je volledige controle over al je intercoms binnen je Teams-omgeving.
Hoe werkt Cybergate in Teams
Cybergate zorgt voor een koppeling tussen je bestaande intercoms en Teams. Dit hebben we voor je uitgetekend in onderstaande afbeelding.
Iemand die voor de deur staat belt aan en vervolgens wordt jij “gebeld” in je teams omgeving. Wanneer je meerdere intercoms hebt in het gebouw of van andere locaties, dan zie je ook bij welke intercom is aangebeld. Om je een idee te geven hoe dit in Teams eruit ziet, hebben we voor het gemak even een stock-foto van een pakketbezorger aangeschaft en onderstaande afbeelding opgemaakt.
De voordelen van de Microsoft Teams intercom
Het grootste voordeel is dat je steeds meer functionaliteiten binnen één applicatie hebt i.p.v. allemaal losse applicaties voor elke functie. Dat is onwijs handig en werkt enorm overzichtelijk. Cybergate biedt je nog meer voordelen met hun Teams intercom integratie. Die lichten wij nog graag even toe:
- Verbeter de beveiliging met live video – Cybergate is de enige oplossing op de markt die tweerichtingsaudio en live video biedt aan de Microsoft Teams-gebruiker die de intercomoproep ontvangt om te zien wie er voor de deur staat.
- Opnemen en opslaan – Gesprekken kunnen worden opgenomen en opgeslagen in de beveiligde Azure-omgeving. Vind eenvoudig de opnamen die je zoekt en speel ze af wanneer je wilt.
- Kostenbesparing – Verhoog de efficiëntie en bespaar kosten door toegang verzoeken van een of meer intercoms door te sturen naar alle Microsoft Teams-gebruikers binnen je bedrijf.
Het voordeel van Cybergate via LanTel
Ben je geïnteresseerd in het integreren van je VoIP-intercoms met Teams? Dan is het voordelig om dit via LanTel te regelen. Wij bieden je een totaaloplossing voor telefonie via Teams, inclusief handige uitbreidingen van onze partners. De kosten zijn gelijk aan directe inkoop, maar wij bieden extra service en ondersteuning. Met ons heb je één aanspreekpunt voor de gehele oplossing en directe toegang tot support. Dit is lastiger wanneer je onderdelen los van elkaar afneemt en er onduidelijkheid ontstaat over wie verantwoordelijk is bij problemen.
Interesse in het integreren van je intercom in Teams?
Wij helpen je graag met de beste communicatieoplossing voor jouw organisatie. Bij ons vind je Teams telefonie mét koppeling met je VoIP-intercoms. Wil je weten of jouw intercom gekoppeld kan worden? Bekijk de lijst met compatibele merken voor Cybergate en laat je gegevens achter in het formulier hieronder. We nemen binnen een werkdag contact met je op.
